Formulario de desistimiento

Puede desistir de su compra en un plazo de 30 días desde la recepción de su pedido, sin necesidad de indicar el motivo. La legislación de la UE (Directiva 2011/83/UE) concede a los consumidores 14 días, y Fumant amplía voluntariamente este plazo a 30. Las condiciones completas figuran en nuestros Términos y condiciones y en nuestra página de Envíos y devoluciones.

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)

A la atención de: Fumant Ltd., Gradina 19, 1700 Sofia, Bulgaria, correo electrónico: contact@fumant.net

• Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/de los siguientes bienes (*):
• Pedido el/recibido el (*):
• Número de pedido (si lo conoce):
• Nombre del consumidor o de los consumidores:
• Domicilio del consumidor o de los consumidores:
• Dirección de correo electrónico (opcional, para que podamos confirmar la recepción):
• Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):
• Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.

• Por correo electrónico: a contact@fumant.net, adjuntando el formulario cumplimentado o incluyendo su contenido en el mensaje.
• En línea: a través de nuestro formulario de soporte.
• Por correo postal: a Fumant Ltd., Gradina 19, 1700 Sofia, Bulgaria.

Para cumplir el plazo, basta con que envíe su comunicación antes de que expire el plazo de desistimiento.

1. Le confirmamos la recepción de su comunicación y le enviamos una referencia de devolución y la dirección de devolución.
2. Usted nos devuelve los bienes en un plazo de 14 días desde su comunicación. Usted asume los gastos de envío de la devolución, salvo que los bienes sean defectuosos o le hayamos enviado un artículo equivocado.
3. Le reembolsamos mediante su método de pago original en un plazo de 14 días desde la recepción de su comunicación. Podemos esperar a que los bienes nos lleguen, o a que nos envíe un justificante de envío, según qué ocurra primero.