Стандартен формуляр за упражняване на правото на отказ

Можете да се откажете от покупката си в срок до 30 дни от получаването на поръчката, без да посочвате причина. Законодателството на ЕС (Директива 2011/83/ЕС) предоставя на потребителите 14 дни, а Fumant доброволно удължава този срок до 30. Пълните условия са описани в нашите Общи условия и на страницата Доставка и връщане.

(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)

До: Fumant Ltd., Gradina 19, 1700 Sofia, Bulgaria, имейл: contact@fumant.net

• С настоящото уведомявам/уведомяваме (*), че се отказвам/отказваме (*) от сключения от мен/нас (*) договор за покупка на следните стоки:
• Поръчано на (*)/получено на (*):
• Номер на поръчката (ако е известен):
• Име на потребителя/потребителите:
• Адрес на потребителя/потребителите:
• Имейл адрес (по избор, за да можем да потвърдим получаването):
• Подпис на потребителя/потребителите (само в случай че настоящият формуляр е на хартия):
• Дата:

(*) Ненужното се зачертава.

• По имейл: на contact@fumant.net, като приложите попълнения формуляр или включите съдържанието му в съобщението си.
• Онлайн: чрез нашата форма за поддръжка.
• По пощата: до Fumant Ltd., Gradina 19, 1700 Sofia, Bulgaria.

Срокът се счита за спазен, ако изпратите уведомлението си преди изтичането на срока за отказ.

1. Потвърждаваме, че сме получили уведомлението ви, и ви изпращаме референтен номер за връщане и адреса за връщане.
2. Изпращате стоките обратно в срок от 14 дни от уведомлението си. Вие плащате обратната доставка, освен ако стоките не са дефектни или не сме ви изпратили грешен артикул.
3. Възстановяваме сумата по първоначално използвания от вас начин на плащане в срок от 14 дни от получаването на уведомлението ви. Можем да изчакаме, докато стоките пристигнат обратно при нас или докато ни изпратите доказателство за изпращането им – в зависимост от това кое от двете настъпи по-рано.